Serviceberater

Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie zusätzliche Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Kompetenz in der Kunden-Beratung/-Betreuung

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten

• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität

• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln