correspondantes ou correspondants de nuit
📍 1001 Lausanne
Role and responsibilities
Prévenir les incivilités (tapage nocturne, déchets, vandalisme, harcèlement de rue, etc.) en établissant un contact bienveillant avec les usager·ère·s de l'espace public. Prévenir et/ou désamorcer les conflits potentiels (nuisances sonores, insécurité, conflits d'usage, etc.) en allant à la rencontre des habitant·e·s, des différent·e·s acteur·trice·s de quartier et des usager·ère·s de l'espace public. Proposer, selon les situations, des alternatives de prise en charge des conflits (rencontre, médiation) entre les usager·ère·s et les habitant·e·s. Informer les noctambules sur les risques encourus lors de la prise massive d'alcool ou d'autres substances psychoactives et les orienter le cas échéant vers les structures adéquates. Assurer le travail administratif et la transmission d'informations nécessaires à la hiérarchie et au reste de l'équipe pour coordonner l'action de l'unité.
Team / description
Qualifications and Skills
CFC ou titre jugé équivalent
Formation dans le domaine de la médiation ou de la résolution non-violente de conflits exigée
Pratique confirmée du travail de rue, de la gestion de groupes difficiles ou du soutien social/prévention de proximité
Excellente maîtrise du tissu local lausannois et des enjeux de sa vie nocturne
Aisance relationnelle avec tous types de publics, altruisme, écoute active et forte capacité d'adaptation
Sang-froid, maturité, maîtrise des émotions face aux tensions et respect strict de l'éthique professionnelle
Goût prononcé pour le travail en équipe, pragmatisme, flexibilité et bienveillance