responsable de la gestion du changement

Définir, planifier et piloter la stratégie de gestion du changement de la transformation du SIRH en cohérence avec la gouvernance du programme et la méthodologie d'accompagnement du changement développée par le Service Organisation en Informatique (SOI) Analyser les impacts organisationnels et opérationnels du nouveau SIRH, identifier les besoins d'accompagnement, les risques d'adoption et les résistances potentielles Mobiliser, former et animer un réseau d'ambassadrices et d'ambassadeurs du changement afin de favoriser l'adhésion, la diffusion des messages-clés et la remontée des retours du terrain Concevoir et animer les actions de communication, de sensibilisation et d'engagement des parties prenantes en collaboration avec les équipes projet et communication Élaborer et mettre en oeuvre les dispositifs de formation et d'accompagnement adaptés aux différents profils d'utilisatrices et d'utilisateurs, ainsi qu'aux managers et sponsors du programme Coordonner la production des supports et contenus d'accompagnement (guides utilisateurs, modes opératoires, FAQ, supports de présentation, contenus e-learning) et garantir leur adéquation avec les évolutions du SIRH Définir le dispositif de mesure de l'adoption du nouveau SIRH, conduire des évaluations régulières et analyser l'appropriation des nouvelles pratiques au moyen d'indicateurs, d'enquêtes et de retours utilisateurs, puis piloter les actions correctives nécessaires Assurer le pilotage et piloter la consolidation du changement après chaque phase de déploiement en vue d'ancrer durablement les nouvelles pratiques

• Master dans le domaine des RH, du management des organisations, en psychologie du travail, ou dans le domaine des systèmes d'information ou titre jugé équivalent

• Formation complémentaire en gestion du changement et accompagnement des transformations, un atout

• Expérience professionnelle confirmée dans l'accompagnement de projets SI d'envergure, idéalement dans un contexte RH ou dans une administration publique

• Excellente compréhension des enjeux RH et des systèmes d'informations

• Maîtrise des méthodes et outils de conduite du changement

• Excellent sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse

• Sens de l'écoute et capacité à convaincre et à trouver des solutions partagées