Kanton Bern

Fachfrau/Fachmann Inkasso

📍 3400 Burgdorf

Role and responsibilities

Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen Bei der Ausbildung und Betreuung von Lernenden mitarbeiten

Team / description

Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. "Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient." Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 733'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)

  • Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt

  • Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen

  • Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick

  • Du zeigst auch in hektischen Situationen Fingerspitzengefühl und bleibst ruhig und sachlich