Fachfrau/Fachmann Inkasso

Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen Kundinnen und Kunden telefonisch oder am Schalter beraten Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden Den Zahlungsverkehr abwickeln, sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen

Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wer dabei „Steuerverwaltung“ mit Papierbergen und Bleistiften verwechselt, liegt ganz schön falsch. Wir arbeiten digital, probieren neue Arbeitsformen aus und entwickeln unsere Prozesse laufend weiter. Dabei suchen wir Lösungen die effizient, praktikabel und kundenorientiert sind.

Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. "Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient." Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 733'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)

• Freude an selbständiger Arbeit, sowie am Umgang mit Zahlen und Menschen, im telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt

• Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen

• Entscheidungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

• Französischkentnisse von Vorteil

• Du zeigst auch in hektischen Situationen Fingerspitzengefühl und bleibst ruhig und sachlich