Lehrstelle als Fachfrau Fachmann Kundendialog EFZ

Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft. Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen. Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle. Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein. Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern.

Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.

• Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr

• Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben

• Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude

• Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu

• Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt

• Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an