Collaboratrice ou collaborateur spécialisé/e domaine violence domestique

Gérer des dossiers sur le plan administratif, fournir des comptes rendus et saisir des prestations. Recevoir, coordonner et transmettre les inscriptions aux offres de consultations. Répondre aux questions des conseillères et conseillers en matière de violence et les soutenir dans leur organisation. Effectuer le contrôle et le décompte mensuel des prestations de façon autonome. Contribuer au développement et à l'uniformisation des processus. Dépouiller et analyser les indicateurs statistiques. Rédiger des contributions pour des rapports et des présentations. Participer à des projets et à d'autres tâches dans l'équipe. Assurer la suppléance au sein de l'équipe lors d'absences.

Le Service de lutte contre la violence domestique poursuit, sur mandat du Conseil-exécutif, les trois objectifs principaux suivants : stopper la violence, protéger les victimes et responsabiliser les personnes exerçant la violence. Il accomplit sa mission notamment par des travaux de sensibilisation, la réalisation de projets et la mise sur pied d'offres de consultation pour les personnes ayant recours à la violence.

• Formation commerciale dans le domaine social ou formation équivalente

• Expérience dans la gestion de dossiers et d'une clientèle difficile

• Intérêt pour le thème de la violence domestique et pour l'accompagnement de personnes ayant recours à la violence

• Idéalement, connaissances dans la gestion de projets et le contrôle de qualité

• Langue maternelle française ou allemande, très bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit

• Discrétion, fiabilité, autonomie

• Disponibilité pour travailler le mercredi et le vendredi matin