Programm-Manager:in Weiterbildung

Planung und Organisation der Weiterbildungslehrgänge im Bereich MAS Leadership & Management, insbesondere der CAS Leadership Basic und CAS Leadership Advanced. Administrative und organisatorische Unterstützung der Studienleitungen bei der Vorbereitung und Durchführung von Weiterbildungsangeboten. Zentrale Ansprechperson und fachliche Schnittstelle für Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Studienleitungen. Planung und Organisation von Kursen, Informationsveranstaltungen sowie Zertifikats- und Diplomfeiern. Vorbereitung der Kursräume und der benötigten Kursmaterialien. Beratung und Betreuung von interessierten Personen per Telefon und E-Mail. Pflege und Bewirtschaftung von Kundendaten in verschiedenen Systemen wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle. Kalkulation der Lehrgänge und Erstellung der entsprechenden Rechnungen. Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen sowie bei der Entwicklung neuer Ideen. Übernahme von Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Mikro-Teams. Mitarbeit bei verschiedenen Projekten.

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz. Am IAP Institut für Angewandte Psychologie machen wir seit 1923 psychologisches Wissen für die Praxis nutzbar. Wir bieten ein vielfältiges Angebot in Aus- und Weiterbildung, Dienstleistungen sowie angewandter Forschung und Entwicklung in der ganzen Breite der Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie. Wir vermitteln psychologisches Wissen, wenden die Erkenntnisse gemeinsam mit unseren Weiterbildungsteilnehmenden, Kund:innen und Forschungspartner:innen an und begleiten den Transfer in die Praxis. Das IAP ist Teil des Departements Angewandte Psychologie der ZHAW, das die gesamte Bandbreite der Angewandten Psychologie abdeckt. Expertise, Praxisnähe, Vielfalt und Innovationskraft prägen unsere Arbeit.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Mehrere Jahre Erfahrung in Administration und Organisation, vorzugsweise im Bildungswesen

• Selbstständige, vorausschauende und exakte Arbeitsweise

• Dienstleistungs- und kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit

• Freundlicher, kooperativer und professioneller Umgang mit Weiterbildungsteilnehmenden und Dozierenden

• Wichtigkeit von Teamarbeit und Selbstständigkeit

• Überblick in hektischen Situationen behalten

• Sehr gute Deutsch- und MS-Office-Kenntnisse

• Hohe Affinität zu weiteren IT-Softwareprodukten wie Evento, CRM und der Lernplattform Moodle

• Allgemeines technisches Flair und Bereitschaft, sich neue IT-Tools anzueignen

• Initiative Persönlichkeit mit flexiblem Umgang mit unterschiedlichen Ansprech- und Auftragspersonen

• Freude an Veränderungen und am kontinuierlichen Dazulernen

• Eine Portion Humor