Sachbearbeiter/in Zentrale Dienste

Als erste Anlaufstelle sorgst du für einen freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Erstkontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. In deiner Drehscheibenfunktion unterstützt du die Mitarbeitenden bei vielfältigen administrativen Aufgaben und verantwortest die Eingaben in verschiedenen IT-Erfassungstools. Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise erstellst du Rechnungen und Beanstandungen und trägst zu einem reibungslosen Vollzug bei. Gemeinsam mit den weiteren Fachbereichen des Veterinärdienstes unterstützt du verschiedenste administrative Abläufe und förderst eine enge Zusammenarbeit. Mit deinen Ideen wirkst du an der Weiterentwicklung von Prozessen und der Erstellung von Arbeitsanweisungen mit.

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Der Veterinärdienst vollzieht die Gesetzgebung betreffend Tiergesundheit, Lebensmittel tierischer Herkunft, Tierarzneimittel, Tierschutz und gefährliche Hunde. In diesen Bereichen ist er auch Bewilligungs-, Auskunfts- und Beratungsinstanz. Er arbeitet zusammen mit anderen kantonalen Stellen, mit dem Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen, mit Tierärztinnen und Tierärzten sowie weiteren Fachkreisen und Organisationen. Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder als Tiermedizinische Praxisassistentin/Tiermedizinischer Praxisassistent EFZ, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Sachbearbeitung, mit.

• Im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und den gängigen MS Office Anwendungen bewegst du dich sicher.

• Mit einer selbständigen, sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise behältst du auch in einem vielseitigen und zeitweise hektischen Arbeitsalltag den Überblick.

• Durch deine offene, empathische und dienstleistungsorientierte Art schätzt du den Kontakt mit Menschen und arbeitest gerne im Team.

• Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen trittst du sicher, respektvoll und lösungsorientiert auf und drückst dich mündlich wie schriftlich stilsicher aus.