Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sozialhilfe Asyl- und Flüchtlingswesen

Als erste Kontaktperson für geflüchtete Menschen im Kanton Luzern nimmst du deren Anliegen und Anfragen entgegen und bearbeitest diese. Als fallführende Sachbearbeiterin / fallführenden Sachbearbeiter übernimmst du selbständig wichtige Aufgaben wie Klientengespräche (Fallaufnahme, Kurzberatungen, Informationsvermittlung, usw.), die inhaltliche Prüfung von Anträgen um Sozialhilfe hinsichtlich Zuständigkeit, Bedürftigkeit, die Berechnung und Ausrichtung der wirtschaftlichen Sozialhilfe nach kantonalen Gesetzen usw. Du bist verantwortlich für die Bewirtschaftung der Daten - von der Anmeldung bis zum Fallabschluss. Du pflegst dabei kompetent Kontakte zu Drittstellen, wie z.B. Krankenkassen, Versicherungen, Behörden. In diesem vielfältigen Aufgabengebiet wirst du von engagierten sowie hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen unterstützt.

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Die Dienststelle Asyl- und Flüchtlingswesen (DAF) des Gesundheits- und Sozialdepartements ist für die strategische und operative Führung des Asyl- und Flüchtlingswesens im Kanton Luzern zuständig. Mit ihren rund 400 engagierten Mitarbeitenden stellt die DAF nebst der Unterbringung und Betreuung auch die Sozialhilfe für Personen aus dem Asyl- und Flüchtlingsbereich sicher und fördert deren Integration in die Gesellschaft und in den Arbeitsmarkt. Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.

• Du bringst eine kaufmännische Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung mit.

• Du hast Interesse daran, in den Themen gesetzliche Sozialhilfe sowie Subsidiaritäts- und Sozialversicherungsfragen Fachwissen anzueignen. Wir unterstützen dich gerne dabei.

• Die Arbeit mit Menschen aus verschiedenen kulturellen Hintergründen bereitet dir Freude und du begegnest ihnen mit Empathie und einer positiven Haltung.

• Mit deiner präzisen und strukturierten Arbeitsweise gehst du komplexe Aufgaben motiviert an und bleibst auch in hektischen Phasen gelassen.