Sachbearbeiter Kundendienst & Gesprächsvermittlung, stv. Ressortleiterin
📍 Zürich
Role and responsibilities
Als zentrale Drehscheibe des Kundendienstes und der Gesprächsvermittlung sorgen Sie für einen professionellen ersten Kontakt – intern wie extern. Sie koordinieren Kundenanliegen, Anrufe und Raumreservationen, leiten Anfragen gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter und übernehmen die Stellvertretung der Ressortleitung.
Team / description
Das Immobilienamt (IMA) ist Eigentümervertreter für die Immobilien des Kantons und zuständig für die Erarbeitung und Umsetzung der Immobilienstrategie. Ebenso bewirtschaftet es die zahlreichen Liegenschaften der Zentral- und Bezirksverwaltung, führt sämtliche Liegenschaftsgeschäfte des Kantons Zürich durch und berät andere Direktionen in rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Immobilienmanagements.
Qualifications and Skills
2-3 Jahre Erfahrung im Kundenbereich
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Gute mündliche Kenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office