ICT Supporter/-in

Installieren, konfigurieren und warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten, Servern und Netzwerkkomponenten. Sicherstellen des stabilen Betriebs von Hardware, Software und Netzwerken an mehreren Standorten. Entgegennehmen, analysieren und beheben von Störungen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation (1st/2nd Level). Eskalieren komplexer Incidents und Koordination von Lieferanten, Beratern und externen Supportpartnern. Unterstützen, beraten und instruieren der Anwender im täglichen Umgang mit IT-Systemen. Mitwirken bei Rollouts, Software-Evaluationen sowie kleineren Automatisierungen und Skripten. Arbeiten im Früh- und Spätschichtbetrieb, Einsätze in Wartungsfenstern sowie Pikettdienst (7×24).

Bell Schweiz AG, Elsässerstrasse 174, 4056 Basel.

• IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Erfahrung im IT-Support und mit Windows-/Microsoft-Umgebungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil

• Selbstständig, teamfähig, belastbar und flexibel

• Führerausweis und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen

• Hohe Serviceorientierung und echte Begeisterung für Informatik