Business Analyst GMAO CARL Source

Assurer le support fonctionnel expert de la GMAO, gérer les incidents, accompagner les utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles de la solution. Administrer fonctionnellement et paramétrer CARL Source, gérer les profils, habilitations et accès, et participer aux évolutions, migrations et montées de version. Recueillir et formaliser les besoins métiers, animer les ateliers avec les équipes de maintenance et piloter les évolutions fonctionnelles ainsi que les phases de tests, recette et validation. Structurer, fiabiliser et faire évoluer les référentiels de maintenance, les équipements, articles, stocks, arborescences techniques, plans de maintenance et gammes opératoires. Optimiser et standardiser les processus de maintenance, identifier les besoins d’interfaces avec les autres systèmes d’information et accompagner la conduite du changement auprès des équipes internes et des prestataires externes.

Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.

Au sein de Bechtle Suisse SA, entreprise en pleine croissance : une opportunité en délégation auprès de l’un de nos clients dans la région genevoise et de rejoindre mon équipe de collaborateurs Bechtle composée de profils variés.

• Disposer d’une solide expérience, idéalement de 5 à 8 ans, en Business Analysis, support applicatif ou administration fonctionnelle dans le domaine de la maintenance.

• Maîtriser les méthodes et processus de maintenance ainsi qu’une solution de GMAO ; une expérience avec CARL Source / CARL Software est fortement appréciée, ServiceNow constituant également un atout.

• Posséder de bonnes connaissances des bases de données et des outils de reporting ou de Business Intelligence tels que BIRT, WEBI ou Power BI.

• Justifier d’une expérience en gestion de projets fonctionnels, rédaction de spécifications, animation d’ateliers multidisciplinaires, tests, recettes et coordination avec des éditeurs ou fournisseurs.

• Faire preuve de capacités d’analyse, de structuration et de communication permettant d’interagir efficacement avec les métiers, les équipes IT et les partenaires externes ; une connaissance des environnements industriels, techniques ou aéroportuaires est appréciée.