Service Manager

Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Sourcing / Managed Services, Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level, Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen, Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings, Enge Zusammenarbeit mit Account Manager sowie Business Development

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software.

• Fundierte Informatikkenntnisse

• Erfahrung in ähnlichen Mandaten

• Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld

• Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen

• Stilsichere Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift