Service Owner

Verantwortlich für die Service Entwicklung von Managed Services anhand von Markt- und Kundenbedürfnissen mit Fokus auf Full-IT-Outsourcing Services für KMUs. Verantwortlich für den ganzen Lebenszyklus der Managed Services (Design, Transition, Operation). Erstellen, priorisieren und pflegen des Service-Entwicklung-Backlog. Bereitstellen der Verkauf- und Vertragsvorlagen inklusive Vorgaben der Preisgestaltung und Service Kalkulationen. Pflege der Service Architektur, sowie die Einhaltung übergeordneter Architekturvorgaben und die Integration in die Gesamtarchitektur

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.

• Abschluss in Informatik mit einer zusätzlichen betriebswirtschaftlichen Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Service-Bereitstellung, IT-Betrieb, Pre-Sales-Beratung oder IT-Architektur

• Erfahrung in der IT-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung

• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Servern, Speichersystemen, Netzwerken und Arbeitsplatzlösungen

• Von Vorteil sind Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365