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Als IT-Expert:in betreust du die Netzwerk- und Security Infrastrukturen unserer Managed Service Kunden und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen. Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, unterstützt Projektteams, analysierst Störungen, identifizierst Ursachen, behebst Probleme und erarbeitest Service Designs für sichere Anbindung in Multi-Cloud Szenarien.
Bechtle IT-Systemhaus Freiburg
Abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Mehrjährige (3+) Erfahrung im Support und Betrieb von Netzwerk- und Security Umgebungen
Tiefgreifende Kenntnisse in zwei der folgenden Felder: CISCO LAN/WLAN und CISCO Security Lösungen wie CISCO Firepower oder Umbrella
Relevante Zertifizierungen und produktspezifische Spezialisierungen wie Cisco CCNA bzw. CCNP sowie gute Deutschkenntnisse erforderlich