Beau-Rivage Palace SA Lausanne-Ouchy

Superviseur Room-service

📍 1006 Lausanne

Role and responsibilities

Vous assistez le Responsable Room Service dans la supervision quotidienne du service en chambre, du petit-déjeuner au dîner. Vous participez à la gestion de la mise en place, du suivi des commandes et au respect des standards de qualité. Vous assurez un accueil chaleureux et haut de gamme pour l'ensemble de nos clients, avec une attention particulière pour les habitués et VIP. Vous collaborez à la gestion administrative du département et à la planification des équipes. Vous participez au recrutement, à la formation et à l’encadrement des collaborateurs du Room Service.

Team / description

Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l’élégance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l’authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d’évolution au sein d’établissements d’exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

Qualifications and Skills

  • Vous êtes diplômé(e) en hôtellerie-restauration (BEP, CAP, BTS, BAC PRO, CFC ou équivalent).

  • Vous bénéficiez d’une première expérience significative dans un service en chambre ou en restauration au sein d’un hôtel haut de gamme.

  • Vous parlez couramment français et anglais ; une troisième langue est un plus.

  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, Micros).

  • Vous êtes organisé(e), dynamique, avec un excellent sens du détail et un fort esprit d'équipe.

  • De nature élégante et professionnelle, vous êtes prêt(e) pour l'expérience Palace.

  • Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.