One of 14 job profiles at employer Zehnder Group International AG
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs für Enduser, Installation, Betreuung und Support von Clients (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte), Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (vor Ort & remote), Pflege und Administration von Active Directory und M365-Umgebungen (Teams, Exchange, Azure), Mobile Device Management (iOS in Azure), Softwareverteilung und Rollouts neuer Betriebssysteme, Mitarbeit bei Netzwerkaufgaben (Umbau, Ersatz, Administration von Netzwerk-Tools), Einführung und Schulung neuer Mitarbeitenden, Erstellung von Betriebshandbüchern, Checklisten und Anleitungen
Die Zehnder Group – ein Synonym für gesundes, energieeffizientes und komfortables Raumklima. Wir beschäftigen weltweit über 3500 Mitarbeitende, davon rund 280 in der Schweiz. Wir entwickeln und fertigen unsere Produkte in 17 eigenen Werken, wovon sich fünf in China und Nordamerika befinden. Der Vertrieb in mehr als 70 Länder erfolgt über eigene lokale Verkaufsgesellschaften und Vertretungen.
Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ/FA oder vergleichbar
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Enduser-Support
Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, M365 (Active Directory, Azure, Teams, Exchange) und iOS-Geräten
Erfahrung im Mobile Device Management (iOS in Azure), Kenntnisse im Modern Workplace von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikative, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Service-Mindset und Empathie
Verantwortungsbewusst, zuverlässig und belastbar, mit proaktiver, strukturierter und organisierter Arbeitsweise
Analytisches Denken, Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab
Bereitschaft zu Einsätzen auch am Abend oder Wochenende