Zehnder Group International AG

ICT Supporter/-in Allrounder/-in

📍 5722 Gränichen

Role and responsibilities

Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs für Enduser, Installation, Betreuung und Support von Clients (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte), Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (vor Ort & remote), Pflege und Administration von Active Directory und M365-Umgebungen (Teams, Exchange, Azure), Mobile Device Management (iOS in Azure), Softwareverteilung und Rollouts neuer Betriebssysteme, Mitarbeit bei Netzwerkaufgaben (Umbau, Ersatz, Administration von Netzwerk-Tools), Einführung und Schulung neuer Mitarbeitenden, Erstellung von Betriebshandbüchern, Checklisten und Anleitungen

Team / description

Die Zehnder Group – ein Synonym für gesundes, energieeffizientes und komfortables Raumklima. Wir beschäftigen weltweit über 3500 Mitarbeitende, davon rund 280 in der Schweiz. Wir entwickeln und fertigen unsere Produkte in 17 eigenen Werken, wovon sich fünf in China und Nordamerika befinden. Der Vertrieb in mehr als 70 Länder erfolgt über eigene lokale Verkaufsgesellschaften und Vertretungen.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ/FA oder vergleichbar

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Enduser-Support

  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, M365 (Active Directory, Azure, Teams, Exchange) und iOS-Geräten

  • Erfahrung im Mobile Device Management (iOS in Azure), Kenntnisse im Modern Workplace von Vorteil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Kommunikative, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Service-Mindset und Empathie

  • Verantwortungsbewusst, zuverlässig und belastbar, mit proaktiver, strukturierter und organisierter Arbeitsweise

  • Analytisches Denken, Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab

  • Bereitschaft zu Einsätzen auch am Abend oder Wochenende