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Du nimmst Kontakt mit Schuldnern auf, um offene Forderungen zu begleichen, sowohl telefonisch als auch per Brief. In Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen (insbesondere SchKG und KKG) beurteilst du Inkasso-Fälle und leitest rechtliche Schritte ein. Du bereitest Rechtsöffnungsbegehren vor und arbeitest dabei mit externen Anwälten, Gerichtsvollziehern und anderen externen Dienstleistern zusammen. Du prüfst und beantwortest Anfragen seitens Kunden, Schuldner und externen Partnern (z.B. Betreibungsämter). Um die Effizienz zu steigern und innovative Lösungen zu entwickeln, arbeitest du aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit. Um rechtliche Konflikte zu lösen und faire Vereinbarungen zu treffen, nimmst du an Friedensrichterverhandlungen teil. Du führst monatliche Kontrollen im Bereich Quality durch, um die Einhaltung der Qualitätsstandards sicherzustellen.
Wir sind ein in der Schweiz führendes Kreditkartenunternehmen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden einfaches, sicheres und smartes Bezahlen. Überall und jederzeit. Wir betreuen über 1.5 Millionen Kreditkarten und bieten als einzige Anbieterin in der Schweiz die führenden Kartenmarken - American Express, Mastercard und Visa - aus einer Hand an.