Mitarbeiter/-in Empfang und Telefonzentrale
📍 4500 Solothurn
Role and responsibilities
Sicherstellung eines professionellen und reibungslosen Ablaufs am Empfang/Telefonzentrale. Freundliche und kompetente erste Ansprechperson für Patientinnen/Patienten, Angehörige, Besuchende sowie externe Stellen und Behörde. Koordination von Patientenanliegen und effiziente Weiterleitung an die zuständigen Fachpersonen. Allgemeine administrative Arbeiten (Patientenstammdaten erfassen, Dokumente erstellen, Posteingang/-ausgang, Terminvergaben etc.). Materialbewirtschaftung.
Team / description
Solothurner Spitäler AG ist der grösste Arbeitgeber im Kanton und bietet ein motivierendes Arbeitsklima sowie hohe Qualitäts- und Leistungsstandards. Wir sind ein kantonales Spital mit vielfältigen Fortbildungsangeboten und attraktiven Karriereoptionen.
Qualifications and Skills
Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sichere IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office
Empathie und Verständnis für Menschen in psychischen Belastungssituationen
Hohe Zuverlässigkeit, Diskretion und Flexibilität, inklusive Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen (auch am Wochenende, ohne Nachtdienst)