Sales Operation Manager

Du stellst sicher, dass unsere Field- und Inside-Sales-Teams ihre Performance-Ziele erreichen und entwickelst die Sales-Organisation gezielt weiter. Dabei optimierst du Prozesse, Systeme, Tools und KPIs und sorgst für eine konsistente Anwendung unserer Sales-Methodik. Mit einer hohen Datenqualität in Salesforce und weiteren Systemen schaffst du die Basis für verlässliches Reporting und Forecasting. Zudem trägst du aktiv zur Weiterentwicklung und erfolgreichen Umsetzung unserer Go-to-Market-Strategie bei. Konkret wirst du: Kundenpotenziale analysieren und gemeinsam mit Sales & Monetization Wachstumsstrategien entwickeln, Sales-Prozesse, Tools, KPIs und Dashboards kontinuierlich optimieren und Automatisierung vorantreiben, transparente Reportings (z. B. in Salesforce/Tableau) zur Steuerung von Performance und Forecasting aufbauen. Als Salesforce Power User die Sales-Organisation betreuen (Daten, Anpassungen, Qualitätssicherung), Trainings zu Sales-Prozessen, Tool-Nutzung und Datenstandards durchführen, mit Sales Managern Performance, Pipeline und Forecasts steuern und Prozess-Compliance sicherstellen, Key Account-, Account- und Digital Account Manager bei Kundenentwicklung unterstützen, Sales-Projekte und Produkt-Launches leiten und begleiten, Head of Sales und Head of New Business im operativen und strategischen Tagesgeschäft unterstützen. Zusätzlich verantwortest du die kontinuierliche Weiterentwicklung von Sales-Prozessen, -Tools und -Methoden über die gesamte Field- und Inside-Sales-Organisation hinweg, die Priorisierung und Steuerung von Anforderungen rund um Systeme, Daten, Reporting und operativen Sales-Support, die enge Koordination zentraler Stakeholder aus Sales, Monetisation, Product und Technology zur Sicherstellung operativer Effizienz, die Qualität, Integrität und Nutzbarkeit der gesamten Sales-Datenlandschaft (inkl. Salesforce, Reporting und KPI-Framework), die Leitung von cross-funktionalen Arbeitsgruppen und Projektteams im Rahmen von Sales-Projekten und Produkt-Launches.

Die SMG Swiss Marketplace Group vereinfacht das Leben mit innovativen digitalen Lösungen und transformiert seit ihrer Gründung im Jahr 2021 ganze Branchen – entstanden aus dem Zusammenschluss von Scout24 Schweiz und TX Markets. Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tätig und leben unsere Werte: Better Together, Aim High und Act Responsibly.

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Data Management, IT oder einem verwandten Bereich

• Mehrjährige Erfahrung im Sales Operations Umfeld (idealerweise in digitalen Marktplätzen, SaaS oder B2B)

• Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Sales-Prozessen und Steigerung der Produktivität

• Sehr gute Kenntnisse in Sales-Prozessen und Tools, insbesondere Salesforce (inkl. Administration & Konfiguration)

• Erfahrung in Pipeline-Management, Forecasting sowie KPI-basierter Steuerung

• Routine in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (z. B. bei Produkt-Launches und Wachstumsinitiativen)

• Fähigkeit, strategische Ziele in klare, messbare operative Abläufe zu übersetzen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch oder Italienisch von Vorteil)