Mitarbeiter/-in Empfang Telefon

One of 65 job profiles at employer Medbase AG

Role and responsibilities

Sie empfangen unsere Patientinnen und Patienten und sorgen sich um ihr Wohl an der Rezeption und am Telefon. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die optimale Triage, Terminierung und das Erteilen von telefonischen Auskünften.

Team / description

Die Medbase Gruppe betreibt über 150 medizinische, pharmazeutische und zahnärztliche Standorte in der Schweiz. Rund 3200 Mitarbeitende betreuen die Patientinnen und Patienten ganzheitlich - von der Prävention über die Akutmedizin bis zur Rehabilitation. Medbase sorgt zudem für Nachwuchs im Gesundheitswesen und bildet rund 340 junge Frauen und Männer aus.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung, medizinischer Hintergrund von Vorteil

• Hohe Sozialkompetenz und Offenheit für ein interkulturelles Umfeld

• Kommunikative Stärken, Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Diskretion

• Organisatorisches Flair verbunden mit der Fähigkeit, den Überblick zu bewahren und Prioritäten zu setzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorausgesetzt, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Flexibilität und Verständnis bei kurzfristigen Änderungen des Arbeitsplanes