Kundenberater/-in Outbound

One of 180 job profiles at employer Migros Bank AG

Role and responsibilities

Du kontaktierst bestehende sowie potenzielle Kunden, um Beratungstermine für unsere Kundenberater zu vereinbaren. Du darfst einfache Beratungen und Transaktionen durchführen und informierst unsere Kunden über unsere Dienstleistungen und Produkte. Du arbeitest nach vorgegebenen Kampagnen als Teil eines Beratungsverbundes und bearbeitest effizient Verkaufschancen aufgrund qualifizierter Potenzialanalyse. Du bist verantwortlich für die qualitativ hochstehende und umfassende Dokumentation von CRM-Informationen sowie Generierung bedarfsorientierter manueller Verkaufschancen.

Team / description

Bei uns darfst du dich einbringen und die Kundenberatung der Zukunft und die Digitalisierung des Bankings mitgestalten. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt. Jemanden, mit dem wir gemeinsam als Team die Zukunft mit frischen Ideen, Innovationen und Leidenschaft prägen.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) kaufmännische Ausbildung

• Weiterbildung im Finanzbereich von Vorteil

• mind. 1 - 2 Jahre im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt

• Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundengewinnung und -entwicklung

• Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen

• Erkennen von Kundenwünschen

• täglicher telefonischer Kundenkontakt

• abschlussorientiertes, kommunikatives und professionelles Auftreten

• Gesundes Mass an Selbstvertrauen

• gewinnende Persönlichkeit

• vernetztes Denken

• Flexibilität

• Teamfähigkeit

• Deutsch (verhandlungssicher)

• Französisch (von Vorteil)

• Italienisch (verhandlungssicher)