Customer Experience Specialist

One of 170 job profiles at employer Migros Bank AG

Role and responsibilities

Customer Experience Specialist bei der Marke Migros Bank

Team / description

Migros Bank

Qualifications and Skills

• Master-Studium (Universität, Fachhochschule)
• 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Abteilung
• Menschen- und kundenorientierte, eigenverantwortliche Persönlichkeit
• Unternehmerisches Denken und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• Outside-in Perspektive und innovativer Charakter
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Französisch (von Vorteil)
• Italienisch (von Vorteil)
• Englisch (gute Kenntnisse)
• Expertise im Human Centered Design und Customer Journeys
• Agile Erfahrung (Scrum) mit Online Umfrage & Tools