Leiter/-in Baloise Directline
📍 4051 Basel
Role and responsibilities
Leitung der baloisedirectline (bdl), verantwortlich für Kundenbetreuer:innen, Coaching, Ausbildung, Reporting und Systeme, Erreichung der Vertriebsziele, kontinuierliche Optimierung des Gesamtbereichs, Mitgestaltung der Omnikanal-Vertriebsstrategie, Prägung der Unternehmenskultur.
Team / description
Die Baloise Directline (bdl) ist unser telefonischer Vertriebskanal und berät Kundinnen und Kunden remote. Die Abteilung ist ein zentraler Bestandteil unserer strategischen Ausrichtung.
Qualifications and Skills
Hochschulabschluss oder äquivalente Ausbildung
Aus-/Weiterbildung im Versicherungsgeschäft (z.B. VBV, eidg. Fachausweis etc.)
(mehrjährige) Erfahrungen im Umfeld von Outbound Centern, Remote Vertrieb und/oder mehrjährige Erfahrung im Versicherungsvertrieb
fundierte Kenntnisse des Versicherungsgeschäftes, insbesondere im Bereich Vertrieb und Beratung
Konzeptionell, strategische Fähigkeiten und ausgeprägte Führungskompetenz
ausgeprägte Kundenorientierung
sehr gutes Deutsch
Französisch
Italienisch und/oder Englisch von Vorteil