Conseillère ou Conseiller spécialisé en protection juridique

Suivi et développement d'un portefeuille des agences d'AXA dans le domaine Non-Vie privés et entreprises. Echange et coordination quotidienne avec les collaborateurs des Back-Office privés et entreprises pour les affaires courantes. Collaboration avec la souscription pour l'élaboration d'offres et la définition de conditions en lien avec les différentes branches du secteur Non-Vie. Suivi des affaires, traitement des missions d'adaptation, lutte contre les résiliations et maintien du portefeuille. Traitement des demandes particulières (troubleshooting) telles que : solutions spéciales, contre-affaires, réclamations, gestes à bien plaire, dossiers sinistres, encaissement, etc. Visites régulières et organisation ponctuelle de formations auprès des agences attribuées. Représentation lors d'événements professionnelles internes et externes.

Chez AXA-ARAG, tu participes à la défense des intérêts de nos clients, qu’il s’agisse de leur vie privée ou professionnelle, de leur circulation ou d’Internet. En tant que filiale indépendante d’AXA Suisse, avec environ 200 collaborateurs, AXA-ARAG est le leader de l’assurance protection juridique en Suisse.

• Une formation de base dans le domaine de l'assurance avec de solides connaissances techniques, ainsi que plusieurs années d'expérience pratique idéalement dans le secteur de la distribution.

• La certification AFA est fortement souhaitée. Un brevet fédéral de spécialiste en assurances privés ou un diplôme d'économiste en assurances est un atout.

• Esprit d'équipe, excellentes compétences sociales, ainsi qu'aptitude à convaincre et à négocier.

• Forte orientation client, faculté d'analyse et de projection, grande capacité d'adaptation et ouverture au changement.

• Aisance à s'exprimer en public et connaissance en technique d'entretien, de communication et de présentation.

• Connaissance du marché Non-Vie particuliers et entreprises, ainsi que des divers acteurs qui le composent.

• Maitrise du français (langue maternelle ou niveau équivalent). Des connaissances en allemand sont un atout.