Schadenexpert Sachversicherungen

Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie. Du besichtigst Schadenplätze vor Ort (Ort (vorwiegend Stadt Basel & Agglomeration/Fricktal). Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen. Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses. Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch. Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen. Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft

• Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter:in HF

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und eine mehrjährige Erfahrung im Sachversicherungsbereich/Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt

• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik

• Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

• Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert

• Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnisse ab

• Dein Wohnsitz im Tätigkeitsbereich sowie gute Französischkenntnisse sind ein Plus