Haftpflichtspezialist:in Sachschaden und Bau

Werde Spezialist:in und bearbeite komplexe Sachschäden in den Bereichen Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungen (Betriebs-, Berufs- und Bauherrenhaftpflichtversicherungen sowie Bauwesenversicherungen und Baubürgschaften) eigenständig und proaktiv. Dabei stellst du stets die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein. Ermittle und beurteile Sachverhalte - auch vor Ort – und treffe fundierte Entscheidungen zu Deckungs-, Haftungs- und Regressfragen. Ziehe bei Bedarf interne und externe Sachverständige bei, initiiere Gutachten und sorge damit für eine korrekte Einschätzung der Fälle. Verhandle aktiv per Telefon, schriftlich oder persönlich mit Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Rechtsvertretenden, Broker:innen, Privatversicherungen sowie anderen internen und externen Stellen. Dabei prüfst, bewertest und berechnest du die haftpflichtrechtlich geschuldete Entschädigung, auf der Grundlage von Verträgen, Rechnungen und Belegen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Sachverständigen.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

• Du hast eine solide Basis– sei es aus der Versicherungswirtschaft oder einer juristischen Ausbildung - mit mehrjähriger Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Schadenfälle (Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungen)

• Du bringst eine Weiterbildung mit (z.B. eidg. Fachausweis als Versicherungsfachfrau bzw. Versicherungsfachmann oder CAS Bauversicherungsrecht, CAS Haftpflicht- und Versicherungsrecht, etc.)

• Du bringst im Idealfall grundlegendes bautechnisches Wissen und werkvertragliche Kenntnisse mit

• Du handelst kunden- und lösungsorientiert und hast eine unternehmerische Denkweise

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

• Du kommunizierst gewandt auf Deutsch – mündlich sowie schriftlich – und hast idealerweise Italienisch- und/oder Englischkenntnisse

• Du bist offen für Veränderungen und siehst diese als Chance