ICT Supporter 2nd Level

Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen -Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen. Koordination von Vorortterminen mit Kunden. Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen. Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen. Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern. Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden. Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen. Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten. Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in den Lokationen vor Ort.

Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende. Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team. Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen. Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld

• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch

• Zuverlässige, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise

• Sicheres und gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Kenntnisse mit dem Microsoft-Umfeld (Windows 10, Windows 11, Windows Server, usw.)

• Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken

• Gültiger Führerschein und tägliche Fahrbereitschaft