Avesco AG
Erste Ansprechperson für unsere Auftraggeber - du betreust interne wie externe Kunden rund um unsere Notstromlösungen und Dieselmotorenapplikationen und beantwortest alle Fragen zur Disposition. Koordination im Mittelpunkt - du triagierst eingehende Kundenanfragen, priorisierst Aufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos seinen Weg findet. Planung mit Weitblick - von der Einsatzplanung bis zur Materialbereitstellung: Du stellst sicher, dass unsere Servicetechniker in der ganzen Schweiz bestens vorbereitet starten können. Begleitung im Einsatz - du betreust unsere Techniker während Wartungen, Störungseinsätzen, Umbauten und Installationen und behältst jederzeit den Überblick. Administrative Verantwortung - von der Angebotserstellung über die Prüfung und Abwicklung von Rapporten bis hin zur Fakturierung hast du die Fäden in der Hand. Bereitschaft zeigen, wenn's zählt - als Einsatzleiter:in übernimmst du Pikettaufgaben und sorgst dafür, dass auch in Ausnahmesituationen alles organisiert abläuft.
Die Avesco AG mit Hauptsitz in Langenthal und rund 500 Mitarbeitenden gehört zu den führenden Anbietern von Baumaschinen und schlüsselfertigen Energiesystemen. Unsere Sparte Energiesysteme sorgt für maximale Versorgungssicherheit in Spitälern, Datencentern, Blaulichtorganisationen und Industriebetrieben - mit Notstrom- und USV-Anlagen, Blockheizkraftwerken sowie Antriebssystemen für Industrie, Bahn und Schifffahrt. Im Fokus: eine zuverlässige und effiziente Energieversorgung.
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung z. B. zum technischen Kaufmann / zur technischen Kauffrau (TK).
Erfahrung im Dispatching von Servicetechnikern im technischen Kundendienst ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - wichtig ist dein Organisationstalent.
Initiative, Struktur und Serviceorientierung - du behältst auch bei hohem Tempo den Überblick und findest immer eine Lösung.
Belastbarkeit und Freude an Abwechslung - du bist gerne in Kontakt mit unterschiedlichen Stellen und schätzt die Vielfalt deiner Aufgaben.
Stilsicheres Deutsch sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Französisch, um Kunden und Team professionell zu betreuen.