Kundendienstberater

Als Kundendienstberater bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau. Du bist unsere erste Adresse für Kundinnen und Kunden – von der sympathischen Annahme bis zur entspannten Fahrzeugrückgabe. Du verkaufst nicht einfach Service, du überzeugst mit Know-how. Ob Wartung, Reparatur oder cleveres Zusatzangebot - du findest für jede Situation die passende Lösung. Kundenzufriedenheit liegt dir im Blut. Du nimmst Anliegen ernst, löst Herausforderungen souverän und sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft rundum bestens aufgehoben fühlt. Du erkennst Kundenwünsche, Reparaturbedarf auf einen Blick und weisst, wie du die Prioritäten richtig setzen musst. Du hältst die Fäden in der Hand - mit der Verfolgung von Terminen, der Auftragskoordination und der Qualitätssicherung sicherst du eine top Qualität. Du kümmerst dich um Rechnungsstellung, Prüfung und eine verständliche Erklärung – transparent und kundenfreundlich.

Aktuell haben wir keine Position als Kundendienstberater zu besetzen. Wir möchten potenziellen Kandidaten lediglich die Chance ermöglichen, sich für unseren internen Talent-Pool zu bewerben. Auch wenn wir momentan keine offene Stelle im Kundendienst zu besetzen haben, halten wir deine Daten bei Bedarf gerne für zukünftige Stellenangebote.

• Du hast bereits eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Serviceberater

• Du hast fundierte kaufmännische Kenntnisse und bereits Erfahrung als Serviceberater gesammelt

• Mit deiner offenen Art und deinem Kommunikationstalent fällt es dir leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen

• Du besitzt ein verkäuferisches Flair und Freude daran, passende Lösungen aktiv anzubieten

• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

• Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen ist für dich selbstverständlich