Senior ServiceNow Consultant

In dieser Rolle bist du weit mehr als nur Berater – du bist Strategiepartner, Ideengeber und Brückenbauer zwischen Business und IT: Strategische Beratung: Du begleitest Kunden bei der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse auf der ServiceNow-Plattform und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen. Requirements & Design: Du analysierst Use Cases, formulierst präzise User Stories und definierst klare Akzeptanzkriterien. Zusammen mit Solution Architects gestaltest du durchdachte Lösungsdesigns. Presales & Überzeugungsarbeit: Du unterstützt im Presales, entwickelst überzeugende Demos und Offerings, und begeisterst Kunden in Workshops für innovative Ansätze. Wissenstransfer: Du teilst dein Wissen aktiv mit dem Team und trägst zur Weiterentwicklung unserer Methoden und Best Practices bei. Sparringspartner auf Augenhöhe: Du bewegst dich souverän auf allen Ebenen – von der technischen Umsetzung bis zum C-Level Dialog.

Als Senior ServiceNow Consultant gestaltest du digitale Lösungen, die Unternehmen voranbringen – pragmatisch, kreativ und mit Leidenschaft für smarte Prozesse. Du übernimmst Verantwortung, treibst Ideen mutig voran und begeisterst andere für neue Wege. Wenn du nicht nur mitdenken, sondern aktiv mitgestalten willst, bist du bei uns genau richtig.

• Fundierte Erfahrung im Requirement Engineering und der Prozessanalyse

• Know-how im Lösungsdesign und ein sicheres Gespür für pragmatische, nachhaltige Lösungen

• Präsentations- und Workshop-Skills, die Menschen begeistern und überzeugen

• ServiceNow-Erfahrung, idealerweise mit Zertifizierung als Certified System Administrator

• Analytisches Denken gepaart mit lösungsorientiertem Handeln und pragmatischen Entscheidungen

• Kommunikationsstärke: Du kannst Menschen mitreissen, überzeugen und motivieren – im Team wie beim Kunden

• Vielseitigkeit: Du fühlst dich auf jedem Level wohl – von der technischen Werkbank bis zum strategischen C-Level-Dialog

• Flexibilität & Gelassenheit: Auch wenn's mal turbulent wird, behältst du einen kühlen Kopf

• Gestaltungswille: Du hast Lust darauf, etwas zu bewegen und sichtbare Spuren zu hinterlassen