Kundendienstberater Nutzfahrzeuge

Betreuung der Kunden (Annahme Reparaturen, Service) am Schalter und Telefon Offerterstellung & Verkauf sämtlicher Werkstattleistungen Erfassen und bearbeiten von Kundenaufträgen Schlusskontrolle und Verrechnung der Werkstattaufträge Koordination und Durchführung von Fahrzeugübergaben Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden Planung der Miet- und Ersatzfahrzeuge sowie Kontrolle auf Schäden Abklärung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen Bearbeitung von Versicherungsfällen Allgemeine administrative Arbeiten

Am Standort in Weiningen ZH suchen wir eine technisch versierte Person, welche eine professionelle Abwicklung im Bereich des Kundendienstes sicherstellt und das gesamte Werkstattteam unterstützt.

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Automobil, Bau- oder Landmaschinen

• Berufserfahrung im Automobil-Bereich, von Vorteil auf Nutzfahrzeuge

• Vorzugsweise bereits Berufserfahrung als Kundendienstberater gesammelt

• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Kundenorientierte Persönlichkeit sowie sicheres Auftreten

• Zielorientierte sowie zuverlässige Person, welche selbständig arbeitet und auch in hektischen Situationen den Überblick behält

• Gültiger Führerausweis Kat. B (Kat. C von Vorteil)

• Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachen (Italienisch, Englisch) von Vorteil