One of 68 job profiles at employer Bürgenstock Hotels AG
Sie sind primär verantwortlich für die Gästebetreuung auf höchstem Niveau, die Beantwortung der Gästefragen sowie Empfehlungen aussprechen, die kompetente Beratung in allen Angelegenheiten für alle Wünsche und Bedürfnisse, die Organisation aller Reservationen vom Transportwesen bis zum Restaurant und die Erledigung der Kommissionen und Botengänge.
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2024.
Mehrere Jahre Concierge-Erfahrung
FlieSSende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Fremdsprachen (wie Arabisch, Russisch oder Chinesisch) von Vorteil
Hohe Leistungsbereitschaft
Flexibilität und Belastbarkeit
Gästeorientiertes, ruhiges und exaktes Arbeiten unter Zeit- und Arbeitsdruck
Diskretion und Aufmerksamkeit