Resort Retail Manager/-in

One of 68 job profiles at employer Bürgenstock Hotels AG

Role and responsibilities

Ihr spannendes Hauptaufgabengebiet beinhaltet unter anderem: Bürgenstock Resort Retail-Outlet Strategie, Management, Gestaltung und Verkauf der Vitrinen im Resort, inklusive Betreuung der Mieter und Management der Verkaufsflächen, Erstellung und Management des Budgets mit Umsatzverantwortung, Trend- und Konkurrenzanalysen, Erstellung von Visual Merchandising Richtlinien, Vermietung und Betreuungsmanagement der Retail-Flächen, Angebotsdefinition, Sortimentsmanagement und Trendbeobachtung, Analyse der Verkaufsdaten bestehender Produkte, Planung und Durchführung attraktiver Pop-up-Events, Kooperationen und Sonderaktionen, Management der Beziehungen zu allen Lieferanten, um eine enge Zusammenarbeit sicherzustellen, Personal- und Warenmanagement, Personalplanung, Rekrutierung (Festanstellung/temporär), Einsatzplanung, Schulung, Betreuung und Führung des Verkaufspersonals im täglichen Betrieb, Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien, effizientes Inventarmanagement, Warenpräsentation und Organisation spezieller Displays, Events und Verkaufsförderungsmassnahmen, Handhabung und Pflege des Kassensystems in Zusammenarbeit mit dem PoS Admin der Finanzabteilung, Handhabung von Reklamationen.

Team / description

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben. Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Qualifications and Skills