Night Audit

das Sicherstellen eines reibungslosen und rationellen Arbeitsablaufs die Mitarbeit an einer guten und kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der eigenen Abteilung und mit den anderen Hotelabteilungen das Sicherstellen eines optimalen Front-, Reservierungs-, und Telefondienstes das Sicherstellen einer ordnungsgemässen Abrechnung durch optimalen Einsatz des Reservierungs- und Kassensystems das Erstellen des Tagesabschlusses und der Vorbereitungsarbeiten für die Verwaltung die sachgemässe Durchführung von Spätankünften und Walk-ins, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten die Kontrolle der Zimmersituation der laufenden Nachtschicht das Handling von Gästereklamationen die Behandlung und Rapportierung von nächtlichen Sonderfällen

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel Health & Wellbeing (5 Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

• abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich

• Erfahrungen in einer ähnlichen Position

• Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch fliessend in Wort und Schrift

• Schicht- und Wochenendarbeiten sowie das Arbeiten während der Nacht sind selbstverständlich

• hohe Leistungsbereitschaft

• sehr flexibel und belastbar

• arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig, exakt und effizient