Teamleiter Broker Services

Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle) Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ) Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen

• Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)

• Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung

• Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz

• Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohes Prozessverständnis und Organisationsstärke

• Pragmatismus und Umsetzungsstärke

• Souveränität in anspruchsvollen und dynamischen Situationen