Sachbearbeiter/-in Service

One of 37 job profiles at employer Hälg & Co. AG

Role and responsibilities

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen, Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen, Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen, Koordination und Einteilung der Servicetechniker, Terminplanung für Wartungen, Reparaturen und Piketteinsätzen, Bearbeitung von Rechnungen und Offerten

Team / description

Die Hälg Group ist eine führende Dienstleisterin für Gebäudetechnik und Facility Management. Als Schweizer Familienunternehmen sind wir an über zwanzig Standorten in der Schweiz präsent.

Qualifications and Skills

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Disposition oder Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Umfeld
• Kundenorientierung und kommunikative Stärke im Umgang mit Kunden und Technikern
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office