System Engineer (m/w/d)

One of 6 open jobs at Güdel AG

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Role and responsibilities

Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Benutzer, Analyse und Dokumentation von Tickets, Organisation und Durchführung von Benutzerschulungen, Lösung von komplexen Problemen, Technischer Support (2nd Level) sowie Mithilfe im 3rd Level Support, Analyse und Diagnose (Fehlerberichte, Protokolle, Logs etc.), Teilprojektleitungen im ICT-Bereich

Team / description

Die Güdel AG mit Sitz in Langenthal (Schweiz, Kanton Bern) ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen, das im Bereich Engineering und Herstellung von Linear- und Antriebskomponenten spezialisiert ist. Das Unternehmen baut unter anderem automatische Fertigungsstrassen, Linearführungen, Zahnstangen, Ritzel, Getriebe, Linearachsen und Portalroboter für die Automobilindustrie, Eisenbahn, Intralogistik, Metall, Reifen, Pharmazie sowie Anlagen für die Flugzeugindustrie.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung in Informationstechnologie, Informatik o.ä.
• Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, macOS, Linux und gängigen Softwareanwendungen
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und technisches Geschick
• Selbständiger Teamplayer mit ausgezeichneten kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft Certified IT Professional o.ä. von Vorteil
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkkonzepten