Gruppenleitung Kundenteam Unfall Kriens - Leistungen Personenversicherungen

Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deren fachliche und persönliche Entwicklung. Du verantwortest den Personalprozess von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zu Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen. Du arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen deines Teams und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen. Du pflegst den Austausch mit internen und externen Partnerinnen und Partnern und entwickelst gemeinsam passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. Du entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter und gestaltest Veränderungen und Innovationen aktiv mit.

Als Gruppenleitung Kundenteam Unfall verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungen Personenversicherungen am Standort Kriens und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und fundierte Erfahrung in der Schadenabwicklung im Bereich Unfall.

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle.

• Verständnis für technische und digitale Weiterentwicklungen sowie ein sicherer Umgang mit IT-Themen.

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare und wertschätzende Kommunikation.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen.