Projektleiter Center of Competence Claims Personenversicherung KTG, UVG & UVG-Z

Du verantwortest den Betrieb und Weiterentwicklung verschiedener HR-bezogener Prozesse und Instrumente innerhalb von Leistungen PV. Dazu gehören insbesondere die Rollenprofile und Kompetenzmodelle, die On- und Offboarding-Prozesse, die Pflege von Kompetenzen und Berechtigungen sowie die Betreuung relevanter HR-Tools und Auswertungen. Du übernimmst die Verantwortung für die PV Academy und entwickelst deren strategische Aussrichtung weiter. Dabei analysierst du Ausbildungsbedarfe, leitest gezielte Schulungs- und Kommunikationsmassnahmen ab und stellst eine nachhaltige fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sicher. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit der Claims Academy, HR sowie weiteren LoBs und stellst einen reibungslosen Betrieb und eine konsistente Weiterentwicklung gemeinsamer Aus- und Weiterbildungsinitiativen sicher. Du verantwortest das Wissensmanagement innerhalb von Leistungen PV. Dazu gehören die Wissenssicherung und der Wissenstransfer sowie die Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Tool- und Informationsarchitektur (z. B. SharePoint, Synthesia und weitere Lösungen). Du arbeitest aktiv in fachlichen Projekten, technischen Vorhaben und Tool‑Weiterentwicklungen in den Bereichen KTG, UVG und UVG‑Z mit – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Du bringst dich aktiv in ein interdisziplinäres Expertenteam ein und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte, fachliche Schwerpunktthemen und Spezialaufgaben. Dabei kommunizierst adressatengerecht, vernetzt dich bereichsübergreifend und förderst eine konstruktive, motivierende und lernorientierte Teamkultur.

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

• Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–6 Jahre) in Projektmanagement, Business Development, Learning & Development oder Wissensmanagement, idealerweise in der Personenversicherung (KTG/UVG/UVG‑Z) oder in einem ähnlichen Leistungsumfeld.

• Fundierte Projektmanagement‑Fähigkeiten (z. B. in der Steuerung von Projekten, Koordination von Stakeholdern, Umgang mit Change) und ein tiefes Verständnis der branchenspezifischen Anforderungen an der Schnittstelle von Fach und Technik.

• Du denkst strategisch, packst aber auch operativ mit an und bringst Themen konsequent in die Umsetzung.

• Einen Abschluss auf tertiärer Stufe (Uni/FH/HF) oder eine gleichwertige Weiterbildung, z. B. in Wirtschaft, Versicherungen, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.

• Hohe digitale Affinität und Freude daran, neue Tools und Arbeitsweisen einzusetzen und weiterzuentwicklen. Eine offene, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Grundhaltung – auch wenn es mal hektisch wird – sowie Freude daran, andere zu befähigen und Wissen weiterzugeben.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.