Broker Operations Specialist

Du koordinierst die operative Umsetzung der Co-Broker-Thematik und fungierst als zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder. Du wirkst aktiv bei der Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung des neuen Co-Broker-Prozesses mit und unterstützt das entsprechende Projekt. Du prüfst, pflegst und dokumentierst Co-Broker-Dossiers sowie Vertragsunterlagen vollständig, transparent und regulatorisch konform. Du koordinierst Abklärungen mit Legal, Compliance sowie weiteren internen und externen Stakeholdern und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher. Du erstellst Reportings, Auswertungen und Kontrollen und unterstützt das Onboarding neuer Broker sowie weitere Qualitäts- und Kontrollprozesse.

Im Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships bei Zurich Schweiz bist du Teil des Teams Vertragswesen Broker Operations. Wir betreuen unsere externen Vertriebspartner während der gesamten Zusammenarbeit – vom Onboarding über Vertragsmutationen bis hin zu Kontrollen, Reportings und Offboarding. Zusätzlich übernimmt unser Team eine zentrale Rolle in der Co-Broker-Thematik («Untervermittler») und trägt dazu bei, Transparenz, Qualität und regulatorische Sicherheit in der Zusammenarbeit mit Brokern und Co-Brokern sicherzustellen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Versicherungswirtschaft.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, vorzugsweise in der Versicherungs-, Broker- oder Compliance-Branche.

• Erfahrung in Projekten, Prozessoptimierungen oder der Einführung neuer Prozesse.

• Interesse an regulatorischen und juristischen Fragestellungen sowie eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch von Vorteil; sowie fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.