Fachspezialist Kundenteam UVG

Du prüfst, beurteilst und bearbeitest Schadenfälle im Bereich UVG und verantwortest ein eigenes Fallpensum mit komplexeren Dossiers. Du organisierst und koordinierst Taggeldzahlungen und Heilungskosten und überprüfst laufend die Leistungspflicht. Du beurteilst Rückfälle und Spätfolgen und triffst nachvollziehbare, gut begründete Entscheidungen. Du stehst in engem telefonischem und schriftlichem Kontakt mit Versicherten, Arbeitgebern, Ärzten und weiteren Partnern und sorgst für eine transparente, wertschätzende und kundenorientierte Kommunikation. Du stellst sicher, dass die einzelnen Prozessschritte im Schadenfall optimal aufeinander abgestimmt sind – und bringst deine Ideen zur Verbesserung aktiv ein.

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag.

• Mehrjährige, belegbare Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Unfallversicherung (UVG), idealerweise mit komplexeren Fällen.

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Drive und Aufgeschlossenheit – du übernimmst gerne Verantwortung und triffst Entscheidungen.

• Flexibilität, Teamspirit und Belastbarkeit – auch wenn es einmal hektisch wird, behältst du den Überblick.

• IT-Affinität und Freude daran, mit modernen Tools und Systemen zu arbeiten.

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.