BVG-Fachspezialist Customer Service Broker Deutschschweiz - Kollektivleben BVG

Du verwaltest selbständig ein zugewiesenes Kunden/Broker-Portfolio und stellst die Koordination mit der Versichertenverwaltung sicher. Du bearbeitest sämtliche Vertragsmutationen wie Neugeschäfte, Übernahmen, Planänderungen, Vertragsauflösungen und Kontoführungen. Du verarbeitest Versichertenmutationen, einschliesslich Anmeldungen, Dienstaustritte und Personalmutationen. Du unterstützt den Verkaufsprozess von der Bedarfsanalyse bis zum Vertragsabschluss. Du unterstützt proaktiv die Verkaufs- und Vertriebseinheiten und pflegst den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Brokern, Kunden, Versicherten, Behörden und Rechtsanwälten.

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche

• Weiterbildungen im Bereich der Beruflichen Vorsorge oder verwandten Themen sind von Vorteil

• Erfahrung in der Beruflichen Vorsorge sowie in der Kundenbetreuung, die dir hilft, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit einer dienstleistungs- und lösungsorientierten Vorgehensweise, die Aufgaben selbständig und zuverlässig erledigt

• Initiative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, die in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahrt

• Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse jede weitere Sprache ist von Vorteil und erleichtert die Kommunikation mit unseren vielfältigen Kunden