One of 7 open jobs at Zuger Kantonalbank
Bearbeitung von e-Banking-Verträgen (Eröffnungen und Mutationen), Sicherstellung des telefonischen Second-Level-Supports für e-Banking und Twint, Bearbeitung von Anträgen und Aufträgen im Zusammenhang mit Karten, Digital-Onboardings (DOB) von Neukunden, Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Lösungsfindung und Erfassung von Fehler-Tickets, Unterstützung bzw. Vertretung des Teams bei bankinternen Projekten
Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.
Kaufmännische Ausbildung (Bankfachwissen von Vorteil)
Verständnis für IT-Abläufe sowie systemübergreifendes analytisches Denken (Finnova-Kenntnisse von grossem Vorteil)
Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Selbstständige, pflichtbewusste, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
Fähigkeit, in Zusammenhängen zu denken, eigenverantwortlich zu handeln, sich aktiv einzubringen
Belastbar, Teamplayer, lösungsorientiert, rasche Auffassungsgabe
Freude an telefonischem Kontakt mit internen Kunden
Grosses Interesse an Verarbeitungsprozessen und deren zukünftigen Weiterentwicklung