Berater Geschäftskunden Direkt

Anspruchsvolle Drehscheibenfunktion als zentrale Ansprechperson für Firmenkunden Betreuung von Firmenkunden verschiedener Grössen und Branchen ausschliesslich über digitale und telefonische Kanäle Sicherstellung eines professionellen Kundenerlebnisses über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, von der Eröffnung bis zur laufenden Betreuung Eigenverantwortliche Begleitung anspruchsvoller Firmenkundeneröffnungen, einschliesslich der Prüfung komplexer Unternehmens-, Beteiligungs- und Zeichnungsstrukturen bis zur erfolgreichen Aktivierung der Kundenbeziehung Analyse von Kundenbedürfnissen, Erkennung von Entwicklungspotenzialen sowie Vermittlung bedarfsgerechter Lösungen und weiterführender Beratungsanliegen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialistinnen und -spezialisten Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen, Dienstleistungen und digitalen Serviceangeboten sowie Einbringen eigener Ideen zur Gestaltung eines modernen und kundenorientierten Firmenkundengeschäfts

Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

• Mehrjährige Erfahrung im Bankwesen, vorzugsweise im Firmenkundengeschäft, Kunden-Onboarding oder in der Eröffnung und Betreuung von Firmenkundenbeziehungen

• Kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine fachspezifische Weiterbildung, verbunden mit fundierten Kenntnissen in der Beurteilung komplexer Firmen-, Beteiligungs- und Zeichnungsstrukturen (AG, GmbH, Sitzgesellschaft, Vereine, Einzelunternehmen)

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Austausch mit Unternehmerinnen und Unternehmern unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrössen

• Hohe Affinität für digitale Arbeitsweisen, moderne Technologien sowie die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Interesse an KI-gestützten Arbeitsinstrumenten

• Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise verbunden mit hoher Eigeninitiative, ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und einer offenen sowie gewinnenden Persönlichkeit

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil