Guest Service and Quality Manager

📍 3920 Zermatt

One of 30 job profiles at employer Zermatt Bergbahnen AG

Role and responsibilities

Interessante und abwechslungsreiche Arbeiten im direkten Kundenkontakt.

Team / description

Die Zermatt Bergbahnen AG betreibt das ganzjährige, internationale Ausflugs- und Schneesportgebiet von Zermatt und ist ein moderner Arbeitgeber, fest in Zermatt und dem Mattertal verankert. Mit einem engagierten Team von 280 Mitarbeitenden bieten wir Besuchern unvergessliche Bergabenteuer durch wichtige Ticket- und Informationsdienste in unseren Verkaufsstellen in der beeindruckenden Bergwelt von Zermatt.

Qualifications and Skills

Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungs- oder Tourismusbereich
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität für Wochenend- und Feiertagseinsätze.
Routiniert im Umgang mit gängigen Kommunikationsmitteln
Begeisterung für Zermatt und die Zermatt Bergbahnen
Gute Zermatt-Kenntnisse