One of 16 job profiles at employer Audika AG
Unterstützung der CRM-Marketing & Campaign Managerin, Durchführung von Datenselektionen und Aufbereitung der Daten für Kampagnen, Prüfen und Freigeben von Mailings, kontinuierliche Optimierung von Kampagnen durch Segmentierung, Personalisierung und Automatisierung zur Maximierung des Kampagnenerfolgs, Mitwirkung bei der Anpassung und Ausrichtung globaler CRM-Programme auf die Bedürfnisse der Kunden in der Schweiz, Unterstützung bei der Gestaltung einer durchgängigen Customer Journey über alle Kontaktpunkte hinweg, Erstellung und Analyse von Reportings zur kontinuierlichen Verbesserung der Ergebnisse, Mitarbeit bei der Optimierung der Datenqualität, z.B. interne Schulungen, Erstellung von Guidelines etc., Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Agenturen, Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Telemarketing, Global Marketing Team etc.)
Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Marketing oder Studium im Marketing oder einem verwandten Bereich
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung z.B. als Content Manager
Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
Leidenschaft für Kundengewinnung und Kundenbindung
Erfahrung und Freude an der Betreuung, Koordination und Umsetzung von kundenzentrierten Customer Journeys im Bereich Customer Data Management
Vernetztes und analytisches Denken, Eigeninitiative und präzise Arbeitsweise
Flair für die Konzeption und zielgruppengerechte Aufbereitung von Text-, Bild- und Grafikmaterial
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse
Französisch von Vorteil