IT-Supporter/-in

Du betreust unsere IT-Infrastruktur (Server, Clients, Mobile Devices, Drucker etc.), kümmerst dich um Rollouts mit Microsoft Intune und sorgst für die schnelle Bearbeitung von Supportanfragen. In der IT-Hotline analysierst du Störungen und behebst Fehler. Komplexere Fälle leitest du an den 3rd-Level oder externe Partner weiter und bist auch für Vor-Ort-Support an unseren Standorten unterwegs. Du arbeitest bei IT- und ERP-Projekten mit, unterstützt bei Rollouts und Digitalisierungsinitiativen und hilfst bei Schulungen sowie beim On- und Offboarding neuer Mitarbeitender.

Wir sind Woodpecker – seit über 190 Jahren mit Leidenschaft im Holz zuhause! An sechs Standorten in der ganzen Schweiz (Frauenfeld, Landquart, Reiden, Schlieren, Bremgarten und Pratteln) schaffen über 180 motivierte Woodpecker-Profis jeden Tag Mehrwert für unsere Kunden. Schreinereien, Zimmereien, Holzbauer, Architekten und Gartenbauer – sie alle vertrauen auf unsere Holz-Expertise.

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Grundkenntnis im Bereich Applikationen und Schnittstellen

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)

• Führerausweis Kategorie B für flexible Supporteinsätze an unseren Standorten